使命点燃热度,专业守护温度 | 新风光为供热行业保驾护航
当第一股冷空气穿过大地,城市逐渐被冬意包围时,新风光的服务工程师们已经提前进入冬季保供的“战备状态”。作为城市供暖系统的“智慧中枢守护者”,我们深知,每一台高压变频器的稳定运转,都牵动着千家万户的暖与安。客户一句“设备需保障”,便是刻在新风光人心中的最高指令,这一路,我们与寒流竞速,只为践行那句不变的承诺:新风光的服务,永远比严寒先一步抵达。

鞍山初冬寒意逼人,梨花峪热源厂的起炉供暖任务迫在眉睫,五台变频器的安装调试成了关键节点。新风光服务工程师刚在黑龙江阿城完成工作,接到业主紧急通知后来不及休整,辗转多种交通方式于当晚赶到现场。此时锅炉已进入预热阶段,时间紧迫,工程师们迅速投入工作,借着厂房灯光投入安装。从固定柜体、布设线缆到接口连接,每一步都高效精准。深夜里工具声不断,天亮时五台变频器全部安装完成。次日他们立即开展送电调试,最终设备顺利启动、运行稳定。业主感慨地握住工程师的手:“你们的效率,就是我们供暖的定心丸!”
北疆寒夜,用速度保障工程进度

10月的内蒙古霍林郭勒寒风刺骨,鲁新能源开发有限公司临时通知必须在10月4日完成变频器调试。消息来得突然,新风光服务团队深夜接到通知后立即确定行程,凌晨便踏上近二十小时的长途跋涉,于当晚十一点抵达现场,气温已低至零下。为了不耽误工作,工程师们在简陋的办公室借着台灯连夜熟悉图纸,制定调试方案。翌日清晨,他们顶着寒风进入现场,逐项排查接线隐患,进行参数配置、空载测试和负载验证。手指冻僵就哈口热气,睫毛结霜就擦一擦继续盯屏。从早到晚几乎没有休息,简单吃几口盒饭便又投入操作。最终在傍晚完成全部调试,设备运行平稳。现场负责人感慨:“北疆的冬天冷,你们的服务最暖!”
紧急排障,在时限内兑现供暖承诺
2025年11月10日,吉林白城已跌破冰点,中国电建现场正为冬季供暖做最后准备。中广核突然通知次日需完成九台变频器验收及三台电机静态试验,任务紧迫。服务工程师立即暂停原有安装工作,赶往验收区域,对设备进行清洁、核参并完成全部准备,顺利通过业主验收。关键时刻220V电源突发短路,他迅速排查外部线路后判断故障来自设备内部,连夜联系技术部门调图纸,在临时工作台前反复梳理线束,最终找到内部接线松动点并完成修复。凌晨变频器成功送上控制电。次日他继续开展DCS信号、高压柜连锁测试及静态试验,并协助完成摇绝缘和接线复查。晚上七点高压成功送达,三台电机顺利启动,为白城冬季供暖赢得宝贵时间。
初心如磐,新风光与城市共赴暖冬之约

作为变频器领域的领军者,新风光工程师始终秉持“技术为核,服务为魂”的理念。从提前一个月启动预防性回访客户,到供暖期7×24小时应急待命;从正确的参数调试,到通俗易懂的原理讲解,用“提前一步”的主动、“细究一分”的严谨,将隐患消弭在萌芽,把安心、暖心送到客户心间。
寒流仍在肆虐,新风光人的脚步从未停歇。当千家万户的供暖设施渐渐升温,当老人在暖光中舒展笑颜,当孩子围着温暖的屋子嬉戏,那些寒夜里的奔波、机房中的坚守,都有了最温暖的注脚。每一台稳定运转的变频器,都是新风光“为客户创造价值”的承诺;每一次全力以赴的服务,都是工程师们“引领节能发展”的担当。这个冬天,新风光以匠心为笔、以责任为墨,在城市寒夜里书写着温暖篇章。
今后,新风光工程师们将继续以专业铸品质、以服务暖人心,做城市最可靠的“暖冬守护者”。无论寒风多烈,只要客户需要,新风光人永远在奔赴使命的路上,与万千家庭共赴每一个温暖之约!